Возврат и обмен

Мы понимаем, что форму трудно выбрать вслепую. Если размер не подошёл — поможем разобраться.

Если товар не подошёл

Вы можете отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа.

Товар принимается обратно, если он не был в носке, сохранён товарный вид, на месте все бирки и заводская упаковка, есть подтверждение покупки — чек или номер заказа.

Обратная доставка в этом случае оплачивается покупателем. Деньги возвращаем в течение 10 дней после получения товара и проверки его состояния — на ту же карту или счёт, с которых была оплата.

Если товар с браком или пришёл не тот

Все расходы берём на себя. Оплачиваем обратную пересылку и по вашему выбору меняем товар на такой же, меняем на другой размер или модель с перерасчётом цены, либо возвращаем деньги полностью. Напишите нам и приложите фото — разберёмся быстро.

Как оформить возврат

1. Напишите на o.optovikov@yandex.ru или позвоните по 8 (909) 434-65-33. Укажите номер заказа и причину.

2. Мы подтвердим возврат и пришлём адрес для отправки.

3. Отправьте товар удобной службой доставки, вложив заявление и копию документа об оплате.

4. После проверки товара вернём деньги в течение 10 дней.

Обратите внимание

Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, изготовленные по индивидуальному заказу или имеющие индивидуально-определённые свойства — например, форма с нанесением персональных знаков различия, шевронов или вышивки по вашему запросу.

Не уверены в размере?

Лучший возврат — тот, которого не случилось. Напишите нам обхват груди, талии и рост, подскажем размер и ростовку до покупки.